A OSID é considerada pelo Ministério da Saúde o maior complexo de atendimento 100% gratuito em saúde do Brasil e é responsável pelo maior volume de atendimentos em toda a estrutura do setor na Bahia. Entidade filantrópica de fins não-econômicos fundada em 26 de maio de 1959, por Irmã Dulce, é reconhecida como instituição de utilidade pública nos âmbitos municipal, estadual e federal e cadastrada no Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS).
Com perfil de serviços único no país, a instituição é uma espécie de ‘holding social’ formada por 15 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social e Educação, dedicando-se ainda à Pesquisa Científica, Ensino Médico e preservação e difusão da história de Irmã Dulce.
Nas Obras trabalham 2.661 profissionais, sendo 2.291 celetistas e 370 médicos, fisioterapeutas, dentistas e fonoaudiólogos em regime de prestação de serviço (cooperativados). Os núcleos de Saúde contam com 1.009 leitos cadastrados para o atendimento de um amplo espectro de patologias clínicas e cirúrgicas e 33 especialidades ambulatoriais, além de promover o suporte ao trabalho de Assistência Social. Em 2005, a OSID realizou 2.693.650 procedimentos relativos a atendimentos feitos a usuários do SUS, idosos, portadores de deficiências e de deformidades crânio-faciais, pacientes sociais e crianças e adolescentes em situação de risco social.
O núcleo de Educação – o Centro Educacional Santo Antônio – oferece educação integral a 632 alunos da 1ª a 8ª série e formação profissionalizante a 193 jovens, em um total de 718 alunos atendidos. É a garantia, para meninos e meninas pobres de Simões Filho, de acesso aos direitos básicos de cidadania.
A filosofia de Irmã Dulce permanece como o maior patrimônio da instituição. A prática de gestão da OSID é orientada por valores como ética, transparência, profissionalização, humanização, cidadania, justiça social, qualidade, solidariedade e espiritualidade. Ao longo de 45 anos, a fidelidade a esses princípios promoveu não só a permanência do legado de Irmã Dulce, da excelência a serviço do próximo, mas seu aprimoramento constante refletido na ampliação e multidisciplinaridade crescente dos serviços prestados e no reconhecimento através de prêmios e certificações.
A OSID é a única instituição filantrópica de saúde do Norte e Nordeste a possuir a certificação com a ISO 9001 (versão 2000) para o Centro Cirúrgico e serviços de apoio; recebeu por três vezes (1997, 2000 e 2004) o Prêmio Bem Eficiente e foi agraciada em 1997 com o Prêmio Clarence H. Moore, outorgado anualmente pela Pan American Health and Education Foundation. Possui ainda diversas certificações nas áreas de ensino médico e análises clínicas.
A filosofia e a prática de Irmã Dulce permanecem como o maior patrimônio da instituição que tem como missão "Amar e Servir aos mais pobres dando assistência gratuita na saúde e na educação para a vida". A dificuldade de gerenciar uma instituição com perfil único no país, que atende a um amplo espectro de beneficiários e tem alta dependência de uma única fonte de recursos, faz a Obra encarar a permanência da missão como condição de sobrevivência. Nas Obras Sociais Irmã Dulce o lucro é social.
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