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Obras Sociais Irmã Dulce
Perfil da instituição

A OSID é considerada hoje pelo Ministério da Saúde o maior complexo de atendimento 100% gratuito em saúde do Brasil e é responsável pelo maior volume de atendimentos em toda a estrutura do setor na Bahia. Entidade filantrópica de fins não-econômicos fundada em 26 de maio 1959, por Irmã Dulce, é reconhecida como instituição de utilidade pública nos âmbitos municipal, estadual e federal e cadastrada no Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS).

Com perfil de serviços único no país, a instituição é uma espécie de ‘holding social’ formada por 15 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social e Educação, dedicando-se ainda à Pesquisa Científica, Ensino Médico e preservação e difusão da história de Irmã Dulce.

Em 2005, as Obras realizaram 2,7 milhões de atendimentos, 600 mil a mais que em 2004, a usuários do SUS, idosos, portadores de deficiências e de deformidades craniofaciais, pacientes sociais e crianças e adolescentes em situação de risco social.

O perfil sócio-econômico desses beneficiários desenhado pela Pesquisa de Satisfação do Cliente da área de saúde revela uma renda familiar de no máximo dois salários mínimos para cerca de 70% dos atendidos, sendo que 15% destes ganham menos de um salário. Cerca de 20% são analfabetos e 40% possuem o 1º grau incompleto. Na área educacional, o quadro é ainda mais precário: apenas 7,66% das famílias possuem renda per capita superior a R$ 151,00.

A atenção integral, multidisciplinar e humanizada é uma das características do atendimento prestado pela OSID a esse público. Em seus núcleos a instituição desenvolve ações que cobrem todo o espectro da assistência à saúde e incluem assistência básica, exames laboratoriais e de bio imagem, urgência e emergência, internação, cirurgias de alta complexidade, reabilitação e pesquisa de ponta. As Obras são ainda referência na área de Ensino Médico, com residências em dez especialidades. Os núcleos de Saúde contam com 1.009 leitos para o atendimento de patologias clínicas e cirúrgicas, e 33 especialidades ambulatoriais. O núcleo de Educação Fundamental e Profissionalizante, Centro Educacional Santo Antônio (CESA), ofereceu, em 2005, formação em ensino fundamental e profissionalizante a 718 alunos. Nas Obras trabalham 2.661 profissionais, divididos em 2.291 celetistas e 370 médicos, fisioterapeutas, dentistas e fonoaudiólogos em regime de prestação de serviço.

A OSID fechou o último exercício com uma despesa total de R$62.692 e receita de R$63.883. Em 2005, 80% dos recursos da organização foram provenientes da prestação de serviços (contrato de metas com o gestor de saúde) e/ou venda de produtos. O restante se dividiu entre doações (5%), convênios com organismos estatais (13%) e outras receitas (2%).

Estrutura e funcionamento

As Obras Sociais Irmã Dulce têm sua sede instalada no Complexo Roma, na Cidade Baixa em Salvador. Os 39 mil metros quadrados de área construída da sede abrigam 13 núcleos, sendo um deles o Memorial Irmã Dulce. No município de Simões Filho, na Região Metropolitana, funciona o 15º núcleo, o Centro Educacional Santo Antônio. Em 2005, a instituição integrou à sua estrutura o 4º Centro de Saúde, que passou a abrigar os serviços ambulatoriais de Otorrinolaringologia e Oftalmologia, e a administrar dois centros de saúde do município. Em 2006, a prestação de serviços de saúde externos agregou a gestão de 13 equipes do Programa Saúde da Família (PSF), do Hospital do Oeste, no município de Barreiras e de sete Residências Terapêuticas.

Núcleos de Atendimento

Núcleos de Gestão Externa

A estrutura da área de saúde é formada por 13 núcleos, além das unidades de gestão externa. O Núcleo de Apoio à Pesquisa (NAP) e o Centro de Ensino e Pesquisa Professor Adib Jatene (CEPPAJ), se dedicam às áreas de pesquisa e ensino médicos. A área de educação fundamental e profissionalizante possui estrutura separada e uma unidade de sustentabilidade, o Centro de Panificação. Todas as áreas têm a Assistência Social como uma prática transversal do atendimento e são gerenciadas de forma interdependente.